Política de Privacidad

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1. Introducción

En Scentwaxatelier, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información Que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
• Te suscribes a nuestros boletines informativos
• Participas en encuestas o promociones
• Nos contactas directamente por correo electrónico o teléfono

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que decidas compartir con nosotros.

2.2 Información de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu interacción con nuestro sitio, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia
• Información de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Realizar análisis y estudios para mejorar nuestro contenido
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos y prevenir actividades fraudulentas

4. Base Legal Para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tu información
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en procesar tu información
• Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar tu información

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propósitos de marketing. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde tu información puede ser transferida

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de Cookies Que Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias
• Cookies de análisis: Nos ayudan a mejorar nuestro sitio mediante el análisis de datos de uso

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
• Controles de acceso estrictos a la información personal
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
• Capacitación del personal sobre protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual mantenemos una relación contigo
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable en función de nuestra posición legal

9. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal
• Derecho de restricción: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

10. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Tomamos medidas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

14. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:

Scentwaxatelier
Barrio Guamilito, 3ª Avenida, 6 y 7 Calle
San Pedro Sula, Cortés 143, Honduras
Teléfono: +504 2553-3101
Email: customer@scentwaxatelier.world

15. Autoridad de Supervisión

Si consideras que el procesamiento de tu información personal infringe las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente en tu jurisdicción.